利用規約改定のお知らせ

日頃より、STUDIO 4696（シロクロ） をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、キャンセルに関する利用規約の一部を改定いたしましたのでご案内いたします。

利用規約の改定箇所

第1条　予約

（廃止）
・原状回復･セルフ清掃代行オプションおよび白ホリ塗装オプションをお申し込みの場合は、クレジットカードもしくは銀行振込での前払いとなります。
・お支払い金額が、100,000円を超える場合は、クレジットカードもしくは銀行振込での前払いとなります。

第2条　仮予約

（改定前）
・仮予約中に、他の利用者から本予約の希望があった場合は、キープ期間中であっても、本予約またはキャンセルのいずれかを24時間以内にご判断いただきます。当スタジオからのメールもしくはお電話でのご連絡後、24時間以内に返答をいただけなかった場合は、自動キャンセルとさせていただきます。
（改定後）
・仮予約中に、他の利用者から本予約の希望があった場合は、キープ期間中であっても、本予約またはキャンセルのいずれかを24時間以内にご判断いただきます。当スタジオからのメールもしくはお電話でのご連絡後、24時間以内に所定の方法でお手続きをいただけなかった場合は、自動キャンセルになります。

第3条　ロケハン（見学）

（改定前）
・ロケハン予約の確定日時に、他の利用者から本予約の希望があった場合は、本予約の利用者が優先となります。その場合、ロケハン予約の日時変更をお願いする場合がございます。
（改定後）
・ロケハン予約の確定日時に、他の利用者から本予約または仮予約のお申込みがあった場合は、本予約または仮予約の利用者が優先となります。その場合、ロケハン予約を取り消しとさせていただきます。

第4条　キャンセル

（改定前）
・確定予約に対する前払いの支払期日が超過した場合にも、予約はキャンセルにはなりません。当日払いなどで対応させていただきます。
・予約変更時においても時間単位でキャンセル料が発生いたします。ただし、同店舗かつ同日中において利用時間の短縮を伴わない予約変更に限り、1回目の変更時のみキャンセル料を免除いたします。
・3日以上のご予約の場合は、予約確定時点からご利用日の15日前まで10%のキャンセル料が発生いたします。なお、以降のキャンセル料は、前前項のキャンセル料通りです。また、お支払い方法はクレジットカードもしくは銀行振込での前払いとなります。
・キャンセル料金については、キャンセル当日より3日以内にクレジットカード払いもしくは銀行振込で決済をお願いいたします。
（改定後）
・確定予約に対する支払期日が超過した場合は、予約は自動キャンセルになります。なお、銀行振込でのお申込みの場合は、自動キャンセルの場合にもキャンセル料の対象となります。
・予約変更時においても時間単位でキャンセル料が発生いたします。ただし、同店舗かつ同日中において利用時間の短縮を伴わない予約変更については、オプション分を除きキャンセル料が発生いたしません。
・3日以上のご予約の場合は、予約確定時点からご利用日の15日前まで10%のキャンセル料が発生いたします。なお、以降のキャンセル料は、前前項のキャンセル料通りです。
・キャンセル料金については、キャンセル当日より3日以内に銀行振込で決済をお願いいたします。なお、すでにお支払い済みの場合は、お支払い済みの金額をキャンセル料として相殺いたします。また、返金が発生する場合は、決済手数料または振込手数料をご負担いただく場合がございます。
（廃止）
・予約確定後、内容確認等でメールもしくはお電話でご連絡させていただく場合がございます。その際、ご連絡がとれない場合には、ご予約を解除させていただく場合がございます。また、その場合もキャンセル料は発生いたします。

第5条　当日のスタジオ利用

（改定前）
・当日延長をご希望の場合には、事前にお電話でご相談ください。無断で延長利用をおこなった場合には、通常料金の3倍をご請求いたします。
（改定後）
・当日延長をご希望の場合には、所定の方法でお手続きください。無断で延長利用をおこなった場合には、通常料金の3倍をご請求いたします。

今後とも引き続き、STUDIO 4696 をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。