Q.クレジットカード決済で返金が発生した場合、いつ返金されますか？

予約確認ページからお客さまご自身でキャンセル手続きを行っていただくと、自動的に返金処理が完了いたします。

手続き完了後、実際にお客さまの口座へ返金（または相殺）されるまで、通常 5〜10営業日（土日祝除く）程度お時間がかかります。

また、クレジットカード会社の締め日のタイミングによっては、一度当月分として全額が引き落とされた後、翌月または翌々月の請求時に返金（相殺）される場合がございます。

詳細については、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。