Q.予約変更でもキャンセル料は発生しますか？

利用日14日前より、予約変更時においても時間単位でキャンセル料が発生いたします。
ただし、利用時間の短縮を伴わない予約変更に限り、1回目の変更時のみキャンセル料を免除させていただいております。

例1）10時〜14時のご予約を利用日5日前に12時〜14時に変更する場合
2時間分（10時〜12時の時間枠）に対し、60%のキャンセル料がかかります。

例2）10時〜14時のご予約を利用日5日前に14時〜18時に変更する場合
4時間分（10時〜14時の時間枠）に対し、60%のキャンセル料がかかります。ただし、時間短縮を伴わないため、1回目の変更時のみキャンセル料を免除させていただいております。

例3）10時〜14時のご予約を利用日5日前に12時〜18時に変更する場合
2時間分（10時〜12時の時間枠）に対し、60%のキャンセル料がかかります。ただし、時間短縮を伴わないため、1回目の変更時のみキャンセル料を免除させていただいております。

ご予約内容を変更またはキャンセルされる場合は、予約確定メールへの返信またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

※ 原則、お電話での予約変更・キャンセルは承っておりません。
※ 予約変更時におけるキャンセル料の免除適用対象は、同店舗かつ同日中のみとなります。