よくある質問トップにもどる Q.利用規約に記載のある「天災や突発的事象等」とは具体的にどのような状態を指しますか? 公共交通機関が運休する程度以上の自然災害を指しております。 関連したよくある質問 Q.緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が発出された場合のキャンセル料はどうなりますか? Q.キャンセルはできますか? Q.キャンセル料の支払い方法はどのようになりますか? Q.予約変更でもキャンセル料は発生しますか? Q.キャンセル料の領収書はもらえますか? ほかのよくある質問を調べる