Q.予約に関して、どんなメールが届きますか？

ご予約の状況に応じて、以下のメールをお送りしています。

［主なメール］
・予約申込受付メール：お申し込み直後
・予約確定メール：決済完了時、または銀行振込のお申し込み時
・入金確認メール：銀行振込のご入金を確認したとき
・予約内容変更のご案内：予約内容を変更したとき
・ご利用前日のリマインドメール：ご利用日の前日
・チェックインのご案内：ご利用開始の直前
・チェックアウトのご案内：ご利用終了の直前
・キャンセル完了メール：キャンセルのお手続き後

※ 仮予約・キャンセル待ちをご利用の場合は、キープ期限や繰り上がりのご案内もお送りします。
※ メールが届かない場合は「予約完了のメールが届きません。」をご確認ください。