Q.キャンセル料はどのように算出されますか？

キャンセル料は、確定メールでご連絡しております合計金額に対して、以下のキャンセル料率を乗算した金額となります。

• ご利用日の14〜8日前：20%
• ご利用日の7〜6日前：40％
• ご利用日の5〜4日前：60％
• ご利用日の3〜2日前：80％
• ご利用日の前日および当日：100％

なお、すでにお支払い済みの場合は、お支払い済みの金額をキャンセル料として相殺いたします。また、返金が発生する場合は、お支払い方法により以下の手数料をご負担いただきます。

• クレジットカード：決済手数料として 返金金額に対して3.96%
• 銀行振込：振込手数料として 145円